Datele clienților tăi, în siguranță reală.
Ca psiholog clinic sau psihoterapeut ai în grijă unele dintre cele mai delicate informații: note clinice, evaluări, dosare. Secretul profesional nu e ceva negociabil, iar Xolo a fost gândit pornind de la acest principiu. Mai jos vezi, pe scurt, cum sunt ținute datele în siguranță.
Patru piloni pentru datele tale.
Pe scurt, așa sunt protejate informațiile din cabinetul tău.
Criptare de nivel bancar
Datele sensibile sunt criptate cu AES-256 și cheie unică per cabinet, protejată prin AWS KMS, același standard folosit de bănci și instituții medicale. Nici noi nu le putem citi.
GDPR conform
Consimțământ explicit, acord de evaluare, export al datelor și drept la ștergere. Fiecare pas respectă Regulamentul UE 2016/679.
Hosting în Uniunea Europeană
Nimic nu iese din UE. Serverele stau la Frankfurt și respectă atât GDPR, cât și legislația din România.
Datele tale, sub controlul tău
Datele clienților stau într-un spațiu dedicat exclusiv cabinetului tău. Accesul e limitat strict, iar nimeni din afară nu le poate vedea fără acordul tău.
Cum protejăm concret datele tale.
În culise, fiecare operațiune trece prin mai multe niveluri de protecție. Uite ce se petrece de fapt.
Datele tale, în seif propriu
Fiecare cabinet primește propriul „seif" digital, deblocat de o cheie unică. Datele sensibile sunt criptate înainte de stocare, așa că, dacă cineva ar ajunge la baza de date, ar vedea doar caractere fără sens.
Fiecare cabinet este separat, fără excepții
Informațiile nu se suprapun între conturi. Vezi doar clienții tăi, iar restul pur și simplu nu apare pentru tine în sistem. Nu e o promisiune scrisă undeva, e felul în care e gândită aplicația.
AI-ul nu învață din datele tale
La OCR sau la briefing-ul pre-ședință, textul e procesat pe moment și apoi șters. Nu ajunge în antrenarea vreunui model, nu rămâne la furnizorul AI și nu pleacă mai departe către altcineva.
Backup automat, fără griji
Toate datele intră zilnic în copii de siguranță criptate, ținute în UE. Pe planurile Pro și Expert păstrăm istoricul o perioadă mai lungă, ca să ai mai multă marjă.
Ce nu facem niciodată.
La fel de mult contează și ce alegem să nu facem, deloc.
-
Datele tale rămân doar ale tale. Nu există situație în care să ajungă la cineva din afară.
-
Notele clinice și evaluările nu ajung niciodată să antreneze modele AI. În niciun caz.
-
Tot ce stocăm rămâne pe teritoriul UE. Fără nicio abatere.
-
Nu atingem secretul profesional. Conținutul notelor, observațiilor și evaluărilor tale rămâne închis pentru noi, fie că e vorba de suport tehnic, fie de depanare.
-
Orice introduci în Xolo îți aparține ție și cabinetului tău.
Ai nevoie de detalii tehnice suplimentare?
Pentru auditor, supervizor sau contabil, politica completă de confidențialitate și DPA-ul (Data Processing Agreement) sunt disponibile la cerere.